Cómo mejorar el crecimiento de la automatización de pruebas: Consejos para obtener más recursos

En un momento en el que el número de dispositivos, proveedores y sistemas operativos sigue creciendo exponencialmente, la calidad de la experiencia del usuario nunca ha sido más importante. De hecho, las diferencias de milisegundos en el tiempo de carga de una página importan a los consumidores a la hora de formarse una opinión sobre un sitio web. Si una aplicación no cumple con las expectativas del usuario, es probable que sea descartada en favor de algo mejor.

Aparte de la fase de desarrollo en sí, cumplir con esas expectativas a menudo depende de las pruebas, en particular de las pruebas automatizadas. Después de todo, las empresas que automatizan al menos la mitad de sus pruebas no solo tienen ciclos de prueba más rápidos, sino que también encuentran errores antes. Pero llegar al 50% no es tarea fácil.

Crear un mejor caso de negocio para las pruebas

En un mundo ideal, el crecimiento de la automatización en las pruebas ocurriría de forma natural. Sin embargo, como aquellos en tecnología ya saben, los desarrolladores a menudo experimentan una gran resistencia por parte de ciertos actores interesados que están demasiado ocupados persiguiendo las tendencias para enfocarse en mejoras en toda la compañía al proceso.

Esto deja poco dinero o recursos para el crecimiento de la automatización de las pruebas. Ahora bien, las campanillas y silbatos de los actores interesados son buenos, pero ninguna cantidad de brillo puede compensar prácticas de prueba deficientes.

Después de todo, las pruebas son similares a los impuestos. Al comprar un producto, los consumidores deben pagar impuestos en el momento de la compra; no hay elección en el asunto. Lo mismo ocurre con el desarrollo e implementación de su implementación de pruebas. Puede invertir en todo el desarrollo que desee, pero hay un "impuesto" que debe pagar antes de que llegue al mercado, y eso es la prueba.

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Pero al igual que con los impuestos, no es raro que los interesados intenten pagar lo menos posible cuando llega la factura. Sin embargo, todavía hay formas de obtener los recursos necesarios para apoyar el crecimiento de la automatización de las pruebas. Aquí es donde se debe enfocar la atención para obtener las aprobaciones necesarias para expandir la automatización de pruebas.

Cómo presentar el caso para obtener más recursos de automatización de pruebas

Recopilar datos sobre problemas de software

Existen incidentes y luego hay problemas. Los incidentes tienden a ser interrupciones únicas limitadas a usuarios individuales. Los problemas, por otro lado, son la causa de los incidentes pero tienen un alcance más amplio. Los incidentes ciertamente pueden acumularse en problemas, pero las empresas no llegarán a una resolución o mitigarán el riesgo de ninguno de los dos sin los datos adecuados para respaldar las pruebas automatizadas.

Analice detenidamente los problemas de software. Revise los tickets de soporte, capture los motivos de los incidentes y documente los errores conocidos. Es probable que haya una tendencia en funcionamiento y esa información puede alentar a todos los actores interesados a invertir en más recursos de automatización de pruebas.

Enfatizar la importancia de las pruebas en el front-end

La baja adopción de cualquier tecnología a menudo se atribuye a la falta de capacitación y soporte continuo para el usuario final, lo que lleva a una brecha de alfabetización digital. Si bien eso puede ser cierto, el otro culpable probablemente sea el software o la aplicación en sí. Problemas o errores en ciertas funcionalidades pueden hacer que los usuarios no solo eviten el software o la aplicación, sino que lo abandonen por completo, optando en su lugar por desarrollar soluciones alternativas para realizar la tarea.

Las pruebas son una estrategia comprobada para mitigar el riesgo. Por ejemplo, las pruebas de automatización en el front-end detectarán errores que pueden afectar la interfaz de usuario. Las pruebas de aceptación, las pruebas de accesibilidad, las pruebas unitarias y las pruebas de regresión son solo algunos de los niveles que se deben incluir en un marco de automatización de pruebas para respaldar aún más su caso de más recursos.

Destacar las pruebas en relación a las prácticas sostenibles

La automatización de pruebas en sí misma puede ser una práctica sostenible. Cuando las empresas automatizan las pruebas, no requiere mucho esfuerzo más allá del mantenimiento periódico o las actualizaciones una vez implementadas. Sin embargo, esa teoría puede desaparecer rápidamente sin los controles adecuados. Lograr una automatización de pruebas realmente sostenible a menudo comienza manteniendo los scripts de prueba automatizados simples. En otras palabras, no complique en exceso la codificación de los escenarios de prueba. Simplifique los scripts centrándose en una tarea o camino a la vez.

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Además, asegúrese de que estos scripts sean resistentes. Si una aplicación o funcionalidad cambian, el mantenimiento puede volverse abrumador. Más importante aún, sincronice las pruebas en componentes críticos de la aplicación en lugar de utilizar declaraciones de espera que garanticen que se cumpla una determinada condición.

Si todo lo demás falla, recurra al simple hecho de que la competencia ya está confiando en la automatización de pruebas para mejorar la calidad de la experiencia del usuario y acelerar el tiempo que lleva llevar un producto al mercado. Sin pruebas de automatización, la probabilidad de mantenerse al ritmo del cambio disminuye exponencialmente.

Como Director de Soluciones de Aplicaciones e Información y Soluciones de Pruebas de CTG en América del Norte, Rick Cruz tiene la responsabilidad ejecutiva del desarrollo continuo de las ofertas y equipos de AIS y Pruebas de CTG para ofrecer servicios globales innovadores que ayuden a los clientes a abordar estratégicamente sus desafíos comerciales.

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