El auge de los ingenieros emprendedores: una nueva carrera híbrida entre tecnología y negocios

Con el auge del movimiento DevOps, que en mi experiencia personal implica una combinación de programación y administración de sistemas, he trabajado con colegas en nuevas carreras híbridas que combinan habilidades empresariales y tecnológicas esenciales, lo que ha presentado un campo diverso de oportunidades. Una de estas carreras en ascenso es la del Ingeniero Emprendedor.

"Para ser un Ingeniero Emprendedor exitoso, debes utilizar dos enfoques: uno con un enfoque técnico profundo y otro enfocado en los objetivos del negocio", dijo Loren Goodman, CTO y co-fundador de InRule Technology. "Esto te permite tomar decisiones en tiempo real aprovechando tu comprensión de los rendimientos decrecientes en ambos frentes. El por qué, el qué y el cómo tradicionalmente están separados, y pequeños cambios en cualquier parte pueden tener efectos exagerados en las demás. Tú juntas este pensamiento, por ejemplo, sabiendo que una función se puede realizar en fracción de tiempo si se elimina una pequeña parte del alcance, y también sabiendo que esa parte no es fundamental para la necesidad del negocio".

Características clave del Ingeniero Emprendedor

Goodman enfatizó que los Ingenieros Emprendedores deben ser curiosos sobre el panorama general y no tener miedo de enfrentar problemas desafiantes. También deben estar enfocados en el éxito, con una pasión incansable por encontrar la mejor solución a problemas difíciles, sin importar lo poco realistas que puedan parecer. Por último, según él, un Ingeniero Emprendedor exitoso debe ser ingenioso: "Tendrás que sentirte cómodo trabajando sin todos los recursos necesarios durante mucho tiempo, al mismo tiempo que te mantienes enfocado en tus objetivos".

Según Beier Cai, co-fundador de Commit Engineering, los Ingenieros Emprendedores exitosos poseen habilidades creativas para resolver problemas, mentalidad de ingeniería y un conjunto de experiencias basadas en prácticas ágiles, multitarea y autodirección.

Mark Kinsella, VP de ingeniería en Opendoor, enfatizó que comprender la visión a largo plazo de la empresa, comprender las complejidades de los problemas empresariales y las necesidades de los clientes, y desarrollar soluciones para resolver esos problemas son los objetivos fundamentales del Ingeniero Emprendedor. Señaló, por ejemplo, a Larry Page y Sergey Brin, co-fundadores de Google.

Trabajo colaborativo y aprendizaje continuo

"Una cosa que he visto en muchas startups de alto crecimiento es que se están trabajando demasiados proyectos simultáneamente sin tener enfoque. Esto puede resultar en que los ingenieros trabajen en proyectos individuales con la esperanza de aumentar la productividad. Pero lo que realmente sucede es que los ingenieros están construyendo proyectos de manera aislada, sin aprender unos de otros y generalmente generando un código de calidad inferior", dijo Kinsella.

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Kinsella destacó la necesidad de que los Ingenieros Emprendedores trabajen de manera efectiva en equipos y disciplinas, desde equipos de producto y diseño hasta operaciones y equipos ejecutivos, para formar un consenso y planificar la manera de abordar los problemas que deben resolverse. Observó que los Ingenieros Emprendedores verdaderamente exitosos prosperan en entornos donde pueden aprender de su equipo y compartir su experiencia con la comunidad de ingeniería. "Tienen una mentalidad de crecimiento; no se bloquean por los fracasos. Aprenden de los fracasos y siempre siguen adelante", dijo.

Hay un beneficio definido tanto para el negocio como para el ingeniero. Los Ingenieros Emprendedores con los que he trabajado se sienten empoderados y se enorgullecen de su trabajo. Esto, a su vez, beneficia al cliente, dijo Kinsella. "En Opendoor, estructuramos intencionalmente nuestros equipos para que operen como startups. Nuestros equipos funcionan de forma independiente en dirección a nuestras métricas de negocio definidas. Y todos son responsables de tomar decisiones críticas para el negocio, lo que significa que todos son responsables", agregó.

Para ilustrar esto, citó un ejemplo de ingeniería empresarial en acción: "Los datos son el corazón de lo que hacemos y debemos asegurarnos de hacerlo bien. Hace algunos años, dos de nuestros ingenieros estaban trabajando en la integración con un nuevo servicio de listado múltiple para capturar datos de ventas de viviendas. Había muchos casos especiales y nos costaba hacerlo correctamente. Entonces, los ingenieros viajaron a los clientes y observaron a los agentes de bienes raíces que ingresaban los datos del servicio de listado múltiple. Estaban utilizando Microsoft Access para editar y agregar información a una base de datos central, que luego capturábamos a través de una API web. Esta mentalidad centrada en el cliente permitió a los ingenieros comprender mejor por qué veían casos especiales extraños y pensar en cómo manejar estos problemas de manera más resiliente en el futuro", explicó.

Flexibilidad y habilidad prioritaria para el Ingeniero Emprendedor

Kinsella y yo estamos de acuerdo en que una de las principales características que hemos observado en los Ingenieros Emprendedores es la flexibilidad, una habilidad especialmente crítica para aquellos involucrados en startups de alto crecimiento donde puede haber menos estructura y un ritmo más acelerado. "Los Ingenieros Emprendedores aprenden a cambiar rápidamente para priorizar lo que es más importante, y también saben cómo ayudar a sus equipos a priorizar en qué deben invertir su tiempo. Desarrollar esta habilidad camaleónica llevará a un ingeniero muy lejos en su carrera", concluyó Kinsella.

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