La revolución de los gemelos digitales: conquistando la corriente principal

Para enfrentar los desafíos cada vez más complejos en operaciones, demanda de clientes, cumplimiento normativo y sostenibilidad, las empresas de una amplia variedad de sectores están recurriendo cada vez más a los gemelos digitales.

Un nuevo estudio de CapGemini realizado en 1.000 organizaciones de empresas de ciencias de la vida, productos de consumo, energía y servicios públicos, manufactura discreta y operadores de infraestructura encontró que el 80% de ellas están utilizando gemelos digitales para desarrollar nuevos productos, mejorar la eficiencia operativa, aumentar la seguridad de los trabajadores y alcanzar los objetivos de sostenibilidad.

“Nuestra investigación revela que la implementación de los gemelos digitales está impulsada tanto por los resultados financieros como por la seguridad, la sostenibilidad y la reputación de la marca”, señaló el estudio "Reflecting Reality - Digital Twins: Adding Intelligence to the Real World". "Las organizaciones que trabajan con gemelos digitales ya han experimentado, en promedio, una mejora del 15% en métricas como las ventas, el tiempo de respuesta y la eficiencia operativa, así como una mejora de más del 25% en el rendimiento del sistema”.

Los encuestados también informaron una mejora del 16% en la sostenibilidad gracias al uso de gemelos digitales. El 36% de los encuestados indicaron que planean aumentar la implementación de los gemelos digitales en los próximos cinco años.

Según MarketsandMarkets, el mercado de los gemelos digitales fue valorado en $3.1 billones de dólares en 2020 y se proyecta que crecerá a $48.2 billones de dólares para 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 58%.

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¿Qué es un gemelo digital?

En su forma más sencilla, un gemelo digital es la representación virtual de un objeto o proceso del mundo real, como el movimiento de un brazo robótico, una línea de ensamblaje completa o una cadena de suministro. Cuando los gemelos digitales están interconectados, pueden representar sistemas de sistemas vastos que pueden rastrear eventos y procesos en tiempo real.

Los operadores pueden realizar cambios en el gemelo digital y hacer que estos cambios se reflejen en el mundo real, o pueden representar entradas del mundo real en el gemelo digital para alertar a los equipos de operaciones sobre posibles problemas con envíos, máquinas, producción, procesos comerciales, entre otros.

La popularidad de los gemelos digitales está aumentando en parte debido a las enormes cantidades de datos generados por tecnologías como la inteligencia artificial, la nube, el 5G y la computación en el borde, lo cual mejora su utilidad y efectividad. Estos datos permiten a las organizaciones desarrollar modelos altamente detallados que antes no eran posibles.

“El mayor valor de un gemelo digital radica en la capacidad de predecir o simular el impacto de un cambio particular en todo el ecosistema”, señaló el informe.

Pero su mayor impacto, citado por el 71% de los encuestados, se encuentra en la capacidad de una organización para comprender rápidamente grandes cantidades de datos provenientes de fuentes y ubicaciones dispares en toda la organización.

Catalizadores de la adopción de gemelos digitales

Las cinco principales razones por las que las organizaciones están invirtiendo en gemelos digitales son:

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• Reducir los costos (79%)
• Avanzar en tecnología en sus organizaciones (77%)
• Reducir el tiempo de comercialización de nuevos productos y servicios (73%)
• Introducir nuevos modelos de negocio (67%)
• Aumentar la orientación al cliente (65%)

El aumento de la seguridad de los empleados y la mejora de los esfuerzos de sostenibilidad se ubican en el 64% y 60%, respectivamente.

“Los gemelos digitales permiten a las organizaciones mejorar en varios aspectos, como los costos, la eficiencia operativa, los tiempos de respuesta y la sostenibilidad. Nuestra investigación muestra que las organizaciones han experimentado una disminución del 13% en los costos, en promedio, en los diversos casos de uso de los gemelos digitales y un aumento del 15% en la eficiencia operativa”, indicó el informe.

Ciberseguridad, una preocupación importante con los gemelos digitales

Debido a que los gemelos digitales reciben grandes cantidades de datos de sistemas en toda una organización y sus socios, la ciberseguridad es una preocupación seria, según señaló el informe. Dado que la comunicación entre los gemelos digitales y los sistemas con los que interactúan es bidireccional, los hackers que toman el control de un gemelo digital pueden causar estragos, tomando el control de sistemas del mundo real, manipulando o robando datos sensibles y/o introduciendo malware que puede propagarse a otros sistemas.

“Los riesgos de seguridad y privacidad asociados con la implementación de gemelos digitales son múltiples”, señaló el informe. “Por lo tanto, es indispensable reforzar las medidas de seguridad y privacidad de los datos antes de implementar los gemelos digitales, un sentimiento compartido por el 69% de las organizaciones encuestadas, que planean realizar cambios importantes en su ciberseguridad de extremo a extremo”.

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