Las mejores armas contra el smishing: ¡Protégete al máximo!

El smishing es una combinación de SMS y phishing. Así que si sabes qué es el phishing, el smishing es simplemente phishing a través de SMS. Es un intento de engañarte haciéndote creer que estás recibiendo un mensaje de alguien en quien confías, para que entregues información valiosa a alguien que no deberías.

El Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido acaba de publicar una guía sobre cómo combatir el smishing que es útil tanto para las empresas como para los clientes.

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Aquí te presentamos cinco formas de combatir el smishing:

1. No brindes información personal. Si eres una empresa, no solicites información personal por mensaje de texto. Y si eres un cliente, nunca brindes información personal por mensaje de texto.
2. Mientras más simple, mejor. Si los mensajes de una empresa son simples y consistentes, es fácil detectar las falsificaciones. Los intentos de engañarte a menudo usarán más palabras y no leerán como los textos habituales de una empresa.
3. Sospecha de enlaces y números de teléfono. Evita los enlaces, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Los clientes ya deberían tener esa información. Como empresa, si tienes que incluir un enlace en un mensaje de texto, no uses acortadores de enlaces. Los acortadores de enlaces son una señal inmediata de estafa.
4. Promueve la independencia. En lugar de que los clientes obtengan información de contacto del texto, deberían poder obtener fácilmente y de forma independiente los detalles de contacto desde tu sitio web u otro canal oficial.
5. Reporta estafas. Los clientes deben reportar los intentos de imitar a las empresas. Y las empresas deben facilitar el proceso de denuncia.

En realidad, no responder a solicitudes de información personal y no hacer clic en enlaces puede ayudarte mucho a evitar ser smishado. Lo cual, al decirlo en voz alta, suena como algo que realmente quieres evitar.

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