Cómo evitar el spam en tu correo electrónico y proteger tu cuenta

Muchas veces nos encontramos en situaciones incómodas al recibir correos electrónicos de SPAM. A continuación, te presentamos algunas medidas que puedes tomar para evitar este problema tanto como receptor de correos, administrador o remitente.

Identifica el remitente

Al recibir un correo sospechoso, no te limites a revisar solamente el nombre del remitente, sino también la dirección de correo electrónico. En ocasiones, el nombre puede ser engañoso y no coincidir con la dirección. Por lo tanto, es importante validar la dirección de correo antes de abrir cualquier correo.

Bloquea el SPAM

Si recibes un correo no deseado en tu bandeja de entrada, puedes marcarlo como SPAM para evitar recibir más correos de esa misma fuente. En Gmail, selecciona el mensaje y haz clic en el botón "Marcar como SPAM". En otras plataformas de correo, busca la opción para mover el correo a la carpeta de SPAM o marcarlo como correo no deseado.

Si continúas recibiendo correos no deseados de una fuente específica, puedes crear un filtro para manejarlos automáticamente. Por ejemplo, si recibes varios correos de SPAM de diferentes direcciones con el dominio "163.com", puedes crear un filtro que los redireccione automáticamente a la carpeta de SPAM. En Gmail, selecciona el correo no deseado, luego elige "Más" en el menú desplegable y selecciona la opción "Filtrar mensajes como este". Ajusta los parámetros del filtro según sea necesario y selecciona "Crear filtro con esta búsqueda". Asegúrate de revisar los mensajes seleccionados para asegurarte de que coinciden con los criterios del filtro antes de seleccionar "Eliminar" y "Crear filtro". De esta forma, ya no recibirás más correos que cumplan con esos criterios.

Bloquea SPAM para tu dominio

Si eres administrador de G Suite, puedes bloquear correos no deseados para todos los usuarios de tu dominio. Inicia sesión en la consola de administración de G Suite (https://admin.google.com), ve a la sección de "Aplicaciones" > "G Suite" > "Gmail" > "Configuración avanzada" y busca la opción de "Remitentes Bloqueados". Agrega una o más direcciones de correo o dominios a esta lista para asegurarte de que los correos de estos remitentes no lleguen a las bandejas de entrada de tus usuarios.

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Además, como administrador de G Suite, puedes configurar G Suite para que el filtro anti-SPAM sea más agresivo. Esto implicará que más correos sean clasificados como SPAM. Si cambias esta configuración, asegúrate de informar a los usuarios para que verifiquen la carpeta de SPAM con regularidad en busca de posibles mensajes clasificados erróneamente.

Detén el SPAM desde la fuente

Asegúrate de que tu proveedor de correo electrónico soporte estándares modernos que ayuden a prevenir la suplantación y reducir el SPAM. Utiliza herramientas que dificulten que los spammers envíen correos que parezcan provenir de tu cuenta, como SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) y DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance).

Para verificar la configuración de seguridad de tu cuenta de correo, puedes ingresar a https://internet.nl. En la sección "Prueba tu correo electrónico", ingresa tu dirección de correo y selecciona "Iniciar prueba". Esta herramienta te indicará si tu correo cuenta con las medidas necesarias para protegerte del SPAM.

Para configurar SPF, DKIM y DMARC, necesitarás acceso a la consola de administración de G Suite y a los registros DNS de tu dominio. Con SPF, deberás agregar un registro DNS que identifique qué proveedores de correo están autorizados a enviar correos en tu nombre. Asegúrate de autorizar a cualquier proveedor externo de servicios de correo masivo que tu organización utilice. Para habilitar DKIM, crea una clave pública dentro de G Suite y agrégala a los registros DNS de tu dominio. Luego, habilita la firma DKIM en G Suite. Finalmente, crea un registro DMARC en DNS que especifique cómo actuar si un correo no pasa las verificaciones: no hacer nada, ponerlo en cuarentena o rechazarlo.

La lucha contra el SPAM es una elección

Como usuario de Gmail, puedes bloquear el SPAM que recibes. Y como administrador de G Suite, tienes la capacidad de bloquear el SPAM entrante para todos los usuarios de la organización, además de prevenir el envío de correos suplantados desde tu dominio.

No obstante, es importante que las personas elijan utilizar estas medidas de defensa contra el SPAM. Hasta que eso suceda, las cuentas inseguras (como la del freelancer de mi cliente) continuarán infiltrando nuestras bandejas de entrada.

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¿Cómo luchas contra el SPAM en tu organización? ¿Qué técnicas te han resultado efectivas para combatirlo? Comparte tus experiencias en los comentarios o en Twitter (@awolber).

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